سياسة الخصوصية
في تقوى للحلول المالية، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والتدابير التي نتخذها لحماية بياناتك عند استخدام برامجنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات متنوعة لتقديم وتحسين خدماتنا لك. يمكن أن تشمل هذه المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك البريدي، والتي تقدمها لنا عند تسجيل حساب أو الاتصال بنا.
- المعلومات المالية: بيانات المعاملات المصرفية، أرصدة الحسابات، تفاصيل الاستثمارات، ومعلومات بطاقات الائتمان/الخصم التي تدخلها في تطبيقات إدارة التمويل الشخصي وميزة تتبع الاستثمارات وأدوات الميزانية. يتم معالجة هذه البيانات بشكل آمن للغاية وتشفيرها.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لمنصتنا وخدماتنا، بما في ذلك تفضيلاتك، الميزات التي تستخدمها، والوقت المستغرق في التطبيق. يتم جمع هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم وأداء الخدمة.
- بيانات الجهاز: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز، وعنوان IP.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة لتحسين تجربتك وتوفير محتوى مخصص.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
- تقديم وصيانة خدماتنا، بما في ذلك أدوات الميزانية وتتبع الاستثمارات ومنصات التعليم المالي.
- إدارة حسابك وتوفير الدعم العملاء.
- تحسين وتطوير تطبيقاتنا وميزاتنا وخدماتنا.
- تخصيص تجربتك وتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة باهتماماتك.
- مراقبة الاستخدام وتحليل الاتجاهات لتحسين أداء النظام واستقراره.
- ضمان أمن وسلامة بياناتك ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع شركات وخدمات طرف ثالث تساعدنا في تشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا (مثل استضافة البيانات، معالجة الدفع، تحليل البيانات). تلتزم هذه الأطراف بحماية معلوماتك والتعامل معها وفقًا لالتزامات الخصوصية الصارمة.
- للأغراض القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من سلطة حكومية أو للامتثال لمتطلبات أمنية وطنية.
- حماية الحقوق: عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
- في حالة تغيير الملكية: إذا شاركت طاقتي للحلول المالية في دمج أو استحواذ أو بيع جميع أصولها أو جزء منها، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.
4. أمان البيانات
تأخذ تقوى للحلول المالية أمن بياناتك على محمل الجد. نطبق تدابير أمنية مادية وإلكترونية وإجرائية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المصرح به، أو الكشف غير المصرح به، والتغيير، والتدمير. تشمل هذه التدابير التشفير (على سبيل المثال، تشفير SSL/TLS)، جدران الحماية، التحكم في الوصول، وتدابير أمنية أخرى تتوافق مع معايير الصناعة.
5. حقوقك بشأن بياناتك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها، وتحديثها، أو حذفها. قد تتمتع أيضًا بالحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك، والحق في نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر العنوان التالي:
تقوى للحلول المالية
153 شارع المها، جناح 4
مسقط، محافظة مسقط، 112
سلطنة عمان